Quando alguém busca "farmácia perto de mim", o que aparece no mapa não é escolhido por sorte. São três critérios, e dois deles estão sob o seu controle.
O mapa vem do perfil
Não existe cadastro separado para o mapa: quem o alimenta é o Google Business Profile. Sem perfil verificado, você não está no mapa.
Os três critérios
Proximidade
Onde está quem busca. É o único que você não controla — e é por isso que não existe "primeiro lugar no mapa": o resultado muda conforme a pessoa se move.
Relevância
Se a sua categoria e a sua descrição combinam com o que a pessoa buscou. Escolher a categoria certa é a decisão mais importante do perfil inteiro. Categoria genérica demais faz você aparecer nas buscas erradas e desaparecer das certas.
Reputação
Quantidade, nota e atualidade das avaliações. Uma avaliação de dois anos atrás pesa menos do que uma da semana passada.
O que ajuda na prática
- uma categoria principal exata, e secundárias só onde fizerem sentido;
- avaliações constantes, não em rajadas — vinte avaliações num dia chamam atenção pelo motivo errado;
- fotos com alguma regularidade;
- o mesmo nome, endereço e telefone em todo lugar onde o seu negócio apareça. Informação divergente confunde e custa caro.
Além do mapa
O mapa atende quem busca por perto. Quem busca o seu produto sem citar lugar cai nos resultados normais, e ali o que conta é o site. Colocá-lo numa rede de sites de busca como o Magneth é o caminho direto para essa disputa também.