Como divulgar meu negócio no WhatsApp

Por Magneth Team 1 min de leitura
Mãos segurando um celular durante uma conversa de mensagens

Para divulgar o seu negócio no WhatsApp, use a versão Business: preencha o perfil com o seu site e endereço, monte o catálogo, crie um link direto de conversa e publique no status. Evite listas de transmissão para quem não pediu — é o caminho mais rápido para ser bloqueado.

O WhatsApp é onde as pessoas já estão, o que torna tentador usá-lo como canal de divulgação. O risco é do mesmo tamanho: é também o aplicativo mais pessoal que existe, e mensagem não pedida ali incomoda muito mais do que em qualquer outro lugar.

Comece pelo WhatsApp Business

É gratuito e separa trabalho de vida pessoal. Preencha o perfil inteiro: descrição, horário, endereço e, acima de tudo, o site. Esse campo é um dos poucos lugares onde o seu endereço fica visível todo o tempo.

O catálogo transforma a conversa numa vitrine. Foto boa, nome claro e preço, onde fizer sentido. Cada item pode ser enviado como mensagem, o que encurta bastante a ida e volta.

Um link no formato wa.me/SEUNUMERO abre a conversa sem a pessoa precisar salvar o seu contato. Coloque no site, nas descrições das redes e na assinatura dos seus e-mails. É o menor atrito possível entre interesse e conversa.

Status, com parcimônia

O status é visto por quem já tem o seu contato e não incomoda ninguém. Funciona bem para trabalho pronto, bastidores e avisos. Publicar demais cansa do mesmo jeito.

Listas de transmissão: cuidado

Só para quem pediu. Mensagem em massa para contatos que não autorizaram leva a bloqueio, e bloqueio em volume derruba o número. Perder um número de trabalho é difícil de desfazer.

O que o WhatsApp não faz

Ele conversa com quem já te encontrou. Não traz gente nova. Para ser encontrado por quem ainda não conhece o seu negócio, o caminho é a busca — e é aí que entra publicar o seu anúncio numa rede de sites de busca, que é o que o Magneth faz.

Perguntas frequentes

Posso mandar mensagem para uma lista de contatos que não autorizaram?
Tecnicamente sim, na prática é má ideia. Bloqueio em volume derruba o número, e recuperar um número de trabalho perdido dá muito trabalho.
O WhatsApp Business é pago?
O aplicativo é gratuito. Só a interface oficial de programação, usada por empresas grandes com atendimento automatizado, tem custo.
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